e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2023 - 31/12/2023)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 48 34.04%
Não informado1327.08%
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma48.33%
Contra servidor612.50%
Contra o Município36.25%
Mau uso do bem público12.08%
Contra prestadores de serviços24.17%
Outras denúncias1735.42%
Falta de luz na comunidade24.17%
Sugestão 1 0.71%
Não informado1100.00%
Reclamação 42 29.79%
Não informado42100.00%
Solicitação 45 31.91%
Não informado45100.00%
Elogio 5 3.55%
Não informado5100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto9 18.75%
Em andamento29 60.42%
Concluído10 20.83%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%
ReclamaçãoAberto3 7.14%
Em andamento33 78.57%
Concluído6 14.29%
SolicitaçãoAberto9 20.00%
Em andamento16 35.56%
Concluído20 44.44%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento4 80.00%
Concluído1 20.00%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.06 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 1.73 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado7150.35%
Feminino4229.79%
Masculino2819.86%
UF do Solicitante
Não informado2819.86%
Não informado3424.11%
DF10.71%
ES7653.90%
MG10.71%
RJ10.71%
ORIGEM Quantitativo %
e-OUV 141 100.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados141 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 64 45.39%
Cachoeiro de Itapemirim 7 4.96%
Conceição da Barra 1 0.71%
Marataízes 67 47.52%
Resende 1 0.71%
Ubá 1 0.71%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias130 92.20%
Até 15 dias7 4.96%
Até 20 dias2 1.42%
Até 30 dias2 1.42%
Acima de 30 dias0 0.00%
PREFEITURA DE MARATAÍZES - ES

De 08h00 às 17h00.
O uso de máscara de proteção facial, que cubra o nariz e a boca é obrigatório.

(28) 3532 3410 / (28) 3532 7699

Av. Rubens Rangel, n° 411 - Cidade Nova - Marataízes/ES - CEP: 29345000

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