DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
Denúncia |
405 |
42.28% |
Não informado | 110 | 27.16% | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 15 | 3.70% | Contra servidor | 70 | 17.28% | Contra o Município | 29 | 7.16% | Mau uso do bem público | 9 | 2.22% | Contra prestadores de serviços | 17 | 4.20% | Outras denúncias | 150 | 37.04% | Falta de luz na comunidade | 5 | 1.23% |
|
Sugestão |
61 |
6.37% |
|
Reclamação |
292 |
30.48% |
|
Solicitação |
187 |
19.52% |
|
Elogio |
13 |
1.36% |
|
RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
Denúncia | Aberto | 1 |
0.25% |
Em andamento | 69 |
17.04% |
Concluído | 335 |
82.72% |
Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 4 |
6.56% |
Concluído | 57 |
93.44% |
Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 39 |
13.36% |
Concluído | 253 |
86.64% |
Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 26 |
13.90% |
Concluído | 161 |
86.10% |
Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
Em andamento | 1 |
7.69% |
Concluído | 12 |
92.31% |
MÉDIA DAS DEMANDAS |
Média diária de solicitações |
0.34 solicitação(ões) por dia |
Média mensal de solicitações |
10.49 solicitação(ões) por mês |
INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
Sexo |
Não informado | 589 | 61.48% |
Feminino | 196 | 20.46% |
Masculino | 173 | 18.06% |
|
UF do Solicitante |
Não informado | 142 | 14.82% |
Não informado | 396 | 41.34% |
DF | 3 | 0.31% |
ES | 394 | 41.13% |
MG | 15 | 1.57% |
RJ | 8 | 0.84% |
|
ORIGEM |
Quantitativo |
% |
e-OUV |
958 |
100.00% |
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
Chamados identificados | 958 |
100.00% |
CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
Não Informado |
543 |
56.68% |
Anchieta |
1 |
0.10% |
Belo Horizonte |
7 |
0.73% |
Bom Jesus do Norte |
1 |
0.10% |
Cachoeiro de Itapemirim |
31 |
3.24% |
Campos dos Goytacazes |
1 |
0.10% |
Conceição da Barra |
1 |
0.10% |
Confins |
1 |
0.10% |
Contagem |
1 |
0.10% |
Itapemirim |
6 |
0.63% |
Juiz de Fora |
3 |
0.31% |
Marataízes |
339 |
35.39% |
Mimoso do Sul |
1 |
0.10% |
Muriaé |
1 |
0.10% |
Piúma |
1 |
0.10% |
Presidente Kennedy |
1 |
0.10% |
Resende |
3 |
0.31% |
Rio de Janeiro |
4 |
0.42% |
Rio Novo do Sul |
2 |
0.21% |
São Mateus |
1 |
0.10% |
Serra |
1 |
0.10% |
Ubá |
1 |
0.10% |
Vila Velha |
4 |
0.42% |
Vitória |
3 |
0.31% |
TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
Até 7 dias | 359 |
37.47% |
Até 15 dias | 81 |
8.46% |
Até 20 dias | 49 |
5.11% |
Até 30 dias | 125 |
13.05% |
Acima de 30 dias | 344 |
35.91% |