e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2023 - 31/12/2023)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 405 42.28%
Não informado11027.16%
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma153.70%
Contra servidor7017.28%
Contra o Município297.16%
Mau uso do bem público92.22%
Contra prestadores de serviços174.20%
Outras denúncias15037.04%
Falta de luz na comunidade51.23%
Sugestão 61 6.37%
Não informado61100.00%
Reclamação 292 30.48%
Não informado292100.00%
Solicitação 187 19.52%
Não informado187100.00%
Elogio 13 1.36%
Não informado13100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto1 0.25%
Em andamento69 17.04%
Concluído335 82.72%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento4 6.56%
Concluído57 93.44%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento39 13.36%
Concluído253 86.64%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento26 13.90%
Concluído161 86.10%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento1 7.69%
Concluído12 92.31%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.34 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 10.49 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado58961.48%
Feminino19620.46%
Masculino17318.06%
UF do Solicitante
Não informado14214.82%
Não informado39641.34%
DF30.31%
ES39441.13%
MG151.57%
RJ80.84%
ORIGEM Quantitativo %
e-OUV 958 100.00%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados958 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 543 56.68%
Anchieta 1 0.10%
Belo Horizonte 7 0.73%
Bom Jesus do Norte 1 0.10%
Cachoeiro de Itapemirim 31 3.24%
Campos dos Goytacazes 1 0.10%
Conceição da Barra 1 0.10%
Confins 1 0.10%
Contagem 1 0.10%
Itapemirim 6 0.63%
Juiz de Fora 3 0.31%
Marataízes 339 35.39%
Mimoso do Sul 1 0.10%
Muriaé 1 0.10%
Piúma 1 0.10%
Presidente Kennedy 1 0.10%
Resende 3 0.31%
Rio de Janeiro 4 0.42%
Rio Novo do Sul 2 0.21%
São Mateus 1 0.10%
Serra 1 0.10%
Ubá 1 0.10%
Vila Velha 4 0.42%
Vitória 3 0.31%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias359 37.47%
Até 15 dias81 8.46%
Até 20 dias49 5.11%
Até 30 dias125 13.05%
Acima de 30 dias344 35.91%
Prefeitura de Marataízes - ES

De 08h00 às 17:30.


(28) 3520 6710

Av. Rubens Rangel, n° 411 - Cidade Nova - Marataízes/ES - CEP: 29345000

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