| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
405 |
42.28% |
| Não informado | 110 | 27.16% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 15 | 3.70% | | Contra servidor | 70 | 17.28% | | Contra o Município | 29 | 7.16% | | Mau uso do bem público | 9 | 2.22% | | Contra prestadores de serviços | 17 | 4.20% | | Outras denúncias | 150 | 37.04% | | Falta de luz na comunidade | 5 | 1.23% |
|
| Sugestão |
61 |
6.37% |
|
| Reclamação |
292 |
30.48% |
|
| Solicitação |
187 |
19.52% |
|
| Elogio |
13 |
1.36% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 1 |
0.25% |
| Em andamento | 69 |
17.04% |
| Concluído | 335 |
82.72% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 4 |
6.56% |
| Concluído | 57 |
93.44% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 39 |
13.36% |
| Concluído | 253 |
86.64% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 26 |
13.90% |
| Concluído | 161 |
86.10% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
7.69% |
| Concluído | 12 |
92.31% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.34 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
10.49 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 589 | 61.48% |
| Feminino | 196 | 20.46% |
| Masculino | 173 | 18.06% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 142 | 14.82% |
| Não informado | 396 | 41.34% |
| DF | 3 | 0.31% |
| ES | 394 | 41.13% |
| MG | 15 | 1.57% |
| RJ | 8 | 0.84% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
958 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 958 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
543 |
56.68% |
| Anchieta |
1 |
0.10% |
| Belo Horizonte |
7 |
0.73% |
| Bom Jesus do Norte |
1 |
0.10% |
| Cachoeiro de Itapemirim |
31 |
3.24% |
| Campos dos Goytacazes |
1 |
0.10% |
| Conceição da Barra |
1 |
0.10% |
| Confins |
1 |
0.10% |
| Contagem |
1 |
0.10% |
| Itapemirim |
6 |
0.63% |
| Juiz de Fora |
3 |
0.31% |
| Marataízes |
339 |
35.39% |
| Mimoso do Sul |
1 |
0.10% |
| Muriaé |
1 |
0.10% |
| Piúma |
1 |
0.10% |
| Presidente Kennedy |
1 |
0.10% |
| Resende |
3 |
0.31% |
| Rio de Janeiro |
4 |
0.42% |
| Rio Novo do Sul |
2 |
0.21% |
| São Mateus |
1 |
0.10% |
| Serra |
1 |
0.10% |
| Ubá |
1 |
0.10% |
| Vila Velha |
4 |
0.42% |
| Vitória |
3 |
0.31% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 359 |
37.47% |
| Até 15 dias | 81 |
8.46% |
| Até 20 dias | 49 |
5.11% |
| Até 30 dias | 125 |
13.05% |
| Acima de 30 dias | 344 |
35.91% |
